a. 電話服務 中聯公司設有多條服務熱線滿足客戶電話咨詢服務,用戶可以直接通過電話得到中聯總部技術支持中心進行電話咨詢。 各地服務機構也有專門的服務熱線,用戶可以通過這些電話得到相關服務。 b. 技術論壇服務 用戶可以通過登錄技術論壇,發貼對技術問題進行咨詢,技術支持中心有專人負責解決技術問題,同時用戶也可以通過技術論壇了解最新的行業動態。 c. 遠程維護服務 只要你的電腦接入互聯網,就可以享受專家級的服務。由 ZLCE 認證工程師等候在電話旁,當您通過遠端維護系統撥通電話后,他們就可以看到您的計算機,并知道問題所在,同時引導您一步一步解決問題。 您也可以將問題以任何方式告知我們的認證工程師,并確定維護任務、維護時間。屆時,您只要打開您的計算機,我們的服務工程師就會按時維護您的系統。 這種智能維護系統與工程師親臨現場的維護完全一樣,這是最經濟、最快捷的、實現維護時間零等待、維護空間零距離的現代化軟件維護服務方式。 d. 網絡服務 可以通過登錄 www.btypz6.com 訪問中聯公司的網站,了解中聯公司的最新動態,下載最新的程序及補丁。 |